SERVICEAVTALE | Vodacom

IT-konsulent

en Serviceavtale sikrer bedriften hjelp innen avtalt responstid for å unngå unødvendig ventetid

Med en sericeavtale fra Vodacom får bedriften:

Garantert responstid
Fast service til faste oppsatte tidspunkt
Redusert timespris for oppdrag utover servicetidspunktet
Mulighet for overvåkning av kritiske servere og IT-systemer
Tilgang til fjernstyring
Fast kontaktperson

fast driftsavtale med Vodacom?

VIP

Utvidet serviceavtale

Fast servicebesøk.
Full overvåkning av bedriftens IT-systemer.
Automatisk meldingssystem til tekniker ved brudd på tjenester.
Garantert responstid, maksimalt 1 time og 30 minutter.
Reduserte timepriser.
Status som høyeste prioritert kunde.
Fjernstyring av alle datamaskiner i bedriften.
Dokumentasjon av bedriftens IT systemer.

Kontakt oss

Standard

Standard serviceavtale

Fast servicebesøk.
Overvåkning av bedriftens IT-systemer.
Status som prioritert kunde.
Reduserte timepriser.
Garantert responstid, maksimalt 4 timer.
Fjernstyring av alle datamaskiner i bedriften.
Dokumentasjon av bedriftens IT systemer.

Kontakt oss

RESPONS

Begrenset serviceavtale

Reduserte timepriser.
Garantert responstid, maksimalt 6 timer.
Status som prioritert kunde.
Mulighet for fjernstyring av alle datamaskiner i bedriften.

Kontakt oss

Sikkerhetsrevisjon av ditt nettverk ?

Hvis du har fulgt med nyhetene, så vet du at teknisk sikring av datasystemer er bra, men det hjelper svært lite så lenge minst én av de ansatte lar seg lure av en phishing e-post.

Vi gjør en full revisjon av ditt nettverk for å kvalitetssikre alle ledd.